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Tout savoir sur l’achat en ligne

Le paiement sécurisé

Lorsque vous achetez sur Internet, vous avez besoin de savoir si vous pouvez avoir confiance. Comment être certain de la sécurité des transactions ?

Pour acheter en toute tranquillité chez un commerçant “virtuel”, suivez nos conseils !

Le site doit proposer une solution de cryptage.

Le cryptage permet de coder des informations, pour les rendre illisibles vis-à-vis de toute personne mal intentionnée. Il assure la sécurisation des informations bancaires échangées entre vous et le cyber-marchand.

Au moment de régler votre commande, vous êtes normalement dirigé vers une page sécurisée. Une adresse en “https:” apparaîtra au lieu de “http:” dans la barre d’adresse de votre navigateur. Dans certaines configurations, un message d’alerte est susceptible d’apparaître pour vous indiquer la sécurisation de la page.

Vous devez toujours vérifier deux éléments au moment de saisir le numéro de votre carte de paiement :

  • Que l’adresse de la page (URL) commence bien par “https” et non “http” seulement.
  • Que le symbole d’un cadenas fermé est affiché par votre navigateur (en bas à droite dans Internet Explorer 6, à droite de la barre d’adresse dans Internet Explorer 7 et Firefox, en haut à droite dans Safari).

Exemple de connexion sécurisée sous Internet Explorer 7.

Selon l’Observatoire Cyberconso, le piratage de la carte bancaire sur Internet est un mythe : aucune interception d’un numéro de carte bancaire n’a eu lieu en France à l’occasion d’un achat sur un site marchand doté d’un espace sécurisé.

Une étude de Merchant Risk Council (MRC) révèle que le taux de fraude du commerce en ligne n’excède pas celui des magasins du monde réel. D’après l’Observatoire de la Sécurité des Cartes de Paiement de la Banque de France, le taux global des transactions frauduleuses était de 0,082 % en 2002, contre 0,064 % en 2005 et la tendance est à la baisse.

Les craintes en la matière sont donc infondées, sous réserve de donner son numéro de carte bancaire dans un espace sécurisé, après avoir vérifié la fiabilité du web-marchand.

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